en بررسی تأثیر کیفیت محصولات چینی بر تصویر ذهنی ایرانیان از برند ملی چین <p style="text-align: justify;">کیفیت محصولات صادراتی و خدمات یک کشور، تأثیر مستقیمی بر برداشت و ذهنیت مصرف‌کنندگان در کشور مقصد نسبت به کشور تولیدکننده دارد. در گذشته، این موضوع از دیدگاه راهبردی مورد توجه قرار نمی‌گرفت، اما با ظهور مفهوم برندسازی ملی، کیفیت محصولات صادراتی و خدمات یک کشور اهمیت روزافزونی پیدا کرده است. بنابراین، در این پژوهش، کیفیت محصولات و خدمات چینی در بازارهای ایران و تصویر این محصولات در افکار عمومی مردم ایران مورد بررسی قرار گرفته است. جامعه آماری این پژوهش شامل ۳۸۴ نفر از شهروندان مناطق ۵ و ۶ تهران است و اطلاعات با استفاده از پرسشنامه جمع‌آوری شده است. برای تحلیل نتایج از آمار توصیفی و روش‌های همبستگی استفاده شد. نتایج نشان می‌دهد که کیفیت پایین محصولات و کالاهای چینی موجب کاهش اعتماد مصرف‌کنندگان تهرانی به محصولات و کالاهای چینی شده است و همچنین ترجیح مصرف‌کنندگان نسبت به محصولات چینی در مقایسه با سایر برندهای خارجی در سطح پایینی قرار دارد. همچنین، کیفیت پایین کالاها و محصولات چینی موجود در بازار ایران به وجهه و برند ملی چین در افکار عمومی ایران آسیب رسانده است.</p> <div style="text-align: justify;">The quality of the export products of a country and services directly impacts the perception and mentality of the consumers in the customer country about the manufacturing country. In the past, this was not looked at from a strategic point of view, but with the emergence of nation branding; the quality of a country&#39;s export products and services has become more and more important. Therefore, in this research, the quality of Chinese products and services in the Iranian markets and the image of these products in the public opinion of the Iranian people have been investigated. The statistical sample for this research is made of 384 citizens of Districts 5 and 6 of Tehran, and the information was collected using a mode questionnaire. Descriptive statistics and correlation methods were used to analyze the results. According to the results, the low quality of Chinese products and goods has reduced the trust of Tehran&#39;s consumers in Chinese products and goods and also a minor preference is seen towards Chinese products over the other foreign brands. Also, the low quality of Chinese goods and products available in the Iranian market has damaged the brand of the Chinese nation in the public opinion in Iran.</div> برند ملی, تصویر ملی, محصولات و خدمات, برندسازی ملی, برند چین Nation Brand, Nation Image, Products and Services, Nation Branding, Brand of China 1 4 http://sjamao.srpub.org/browse.php?a_code=A--1-97&slc_lang=en&sid=7 Zohreh Kiyanpoor زهره کیان پور Zohrekeyanpoor@Gmail.Com 1003194753284600982 0009-0004-9502-1863 Yes Master of Business Administration, Payam Noor University, Khansar, Iran کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی، دانشگاه پیام نور، خوانسار، ایران Hamed Hashemi Nezhad Mikal حامد هاشمی نژاد میکال 1003194753284600983 0009-0008-3909-3415 No Master, of Business Administration, Islamic Azad University, Shahr-e-Quds Branch, Tehran, Iran. کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی، دانشگاه آزاد اسلامی، واحد شهرقدس، تهران، ایران.