en تحلیل بازاریابی قابلیت‌های پویا و رضایت مشتری در صنعت مسکن <p style="text-align: justify;">مسکن، به‌عنوان یکی از مهم‌ترین مؤلفه‌های تأثیرگذار بر نظام‌های اقتصادی ـ اجتماعی، دارای ویژگی‌هایی است که به‌طور مداوم در طول زمان تغییر کرده و تکامل می‌یابند. هدف این مطالعه، تحلیل پویایی‌های بازاریابی در فعال‌سازی و حمایت از قابلیت‌های پویا و رضایت مشتری در صنعت ساخت‌وساز و مسکن است. در این پژوهش، برای تحلیل داده‌های حاصل از پرسشنامه، از نرم‌افزارهای آماری مناسب مانند SPSS V24 و نرم‌افزار مدل‌سازی معادلات ساختاری PLS V3 استفاده شد. این تحلیل در دو بخش آمار توصیفی و استنباطی و با استفاده از روش‌های رگرسیون خطی و چندگانه انجام گرفت. جامعه آماری پژوهش شامل کارکنان صنعت ساخت‌وساز است و با توجه به محدود بودن جامعه آماری، از فرمول کوکران استفاده شد؛ تعداد کل جامعه ۵۵۰ نفر بود. برای محاسبه حجم نمونه مورد نیاز پژوهش، فرمول کوکران با سطح اطمینان ۹۵ درصد به کار گرفته شد که در نهایت حجم نمونه ۲۲۶ نفر به دست آمد. شرکت پس از اجرای ابزارهای فناورانه‌ای که امکان ارتباط نزدیک‌تر با مشتری را فراهم می‌کنند، می‌تواند نیازها و اولویت‌های آنان را شناسایی کند؛ این امر نخستین گام در اتخاذ تصمیماتی است که به تحقق اهداف کسب‌وکار منجر می‌شوند. این فرایند موجب خواهد شد مشتریان احساس کنند که در تصمیمات اتخاذشده توسط سازمان مورد توجه قرار گرفته و نظرات و نیازهای آنان در نظر گرفته می‌شود.</p> <div style="text-align: justify;"></div> <div style="text-align: justify;">Housing, as one of the most important components influencing economic-social systems, possesses characteristics that are constantly changing and evolving over time. The aim of this study is to analyze the marketing dynamics of activating and supporting dynamic capabilities and customer satisfaction in the construction and housing industry. In this research, to analyze the data obtained from the questionnaire, appropriate statistical software such as SPSS V24 and structural equation modeling software PLS V3 were used. This analysis was carried out in two sections: descriptive and inferential statistics, using linear and multiple regression methods. The research population consists of employees in the construction industry, and Cochran&#39;s formula for a finite population was applied, with the total population being 550 people. To calculate the sample size required for the study, Cochran&#39;s formula was used with a 95% confidence level, resulting in a sample size of 226 participants. The company, after implementing technological tools that allow closer contact with the customer, can identify their needs and priorities, which is the first step in making decisions that lead to business objectives. This process will ensure that customers feel acknowledged and considered in the decisions executed by the organization .</div> تحلیل بازار, قابلیت‌های پویا, مزیت رقابتی, رضایت مشتری, صنعت ساخت و ساز Market analysis, Dynamic capabilities, Competitive advantage, Customer satisfaction, Construction industry 1 10 http://sjamao.srpub.org/browse.php?a_code=A-10-1-98&slc_lang=en&sid=7 Negin Sadat Tavoosi Tabatabaei نگین سادات طاووسی طباطبایی Tavoosi.negin@gmail.com 1003194753284600984 0009-0008-7555-8873 Yes Department of Business Administration, Islamic Azad University, South Tehran Branch, Iran گروه مدیریت بازرگانی، دانشگاه آزاد اسلامی، واحد تهران جنوب، ایران