دوره 2، شماره 1 - ( 11-1398 )                   جلد 2 شماره 1 صفحات 24-11 | برگشت به فهرست نسخه ها

‎ 10.29252/sjamao.2.1.11

XML English Abstract Print

Download citation:
BibTeX | RIS | EndNote | Medlars | ProCite | Reference Manager | RefWorks
Send citation to:
Ariamanesh M A, Fouladi H, Ariamanesh H K. Measuring the Effect of the Quality Management System on the Export of Small Production Units (Case Study: Standards and Industrial Research Office of Semnan Province). sjamao 2020; 2 (1) :11-24
URL: http://sjamao.srpub.org/article-7-39-fa.html
آریامنش محمد علی، فولادی حدیث، آریامنش حکیمه خاتون. سنجش تأثیر سیستم مدیریت کیفیت بر صادرات واحدهای تولیدی کوچک (مطالعه موردی: اداره استاندارد و تحقیقات صنعتی استان سمنان). نشریه مدیریت کاربردی و چابک سازی سازمانی. 1398; 2 (1) :11-24

URL: http://sjamao.srpub.org/article-7-39-fa.html

سنجش تأثیر سیستم مدیریت کیفیت بر صادرات واحدهای تولیدی کوچک (مطالعه موردی: اداره استاندارد و تحقیقات صنعتی استان سمنان)
محمد علی آریامنش ، حدیث فولادی* ، حکیمه خاتون آریامنش
کارشناسی ارشد آمار ریاضی
چکیده:   (6626 مشاهده)
هدف از این مطالعه شناسایی روشهای افزایش صادرات از طریق اندازه گیری تأثیر سیستم مدیریت کیفیت بود. سوال این است که استقرار سیستم مدیریت کیفیت در واحدهای تولیدی و صنعتی چقدر تأثیر دارد؟ این یک مطالعه کاربردی است و روش آن توصیفی- پیمایشی است. جامعه آماری را واحدهای کوچک صنعتی تحت نظارت اداره کل استاندارد و تحقیقات صنعتی استان سمنان تشکیل می دهند. داده ها با استفاده از پرسشنامه 26-سوالی محقق جمع آوری شده و در بین 40 واحد در میان مراجع کنترل کیفیت و نمایندگان دفتر استاندارد و تحقیقات صنعتی واحدهای تولیدی سمنان توزیع گردید. روایی طبق نظر اساتید ، صاحبنظران و بر اساس سازگاری تأیید شد و پایایی بر اساس ضریب آلفای کرونباخ و از طریق تعداد کافی پاسخ دهندگان قبل از آزمون تأیید شد. از آمار استنباطی برای آزمون نرمال بودن فرضیه ها و از آزمون Kolmogorov-Smirnov و t برای بررسی رابطه بین متغیرها استفاده شد. نتایج نشان داد که استقرار یک سیستم مدیریت کیفیت بر شاخص های صادرات ، قیمت کالاها ، استانداردهای بین المللی ، افزایش فروش و شاخص های کالاهای بادوام موثر است. اما این سیستم در آموزش و ایجاد انگیزه در منابع انسانی موثرنبود و تفاوت معنی داری نداشت.
واژه‌های کلیدی: سیستم مدیریت کیفیت، صادرات، واحدهای تولیدی کوچک، دفتر استاندارد و تحقیقات صنعتی استان سمنان
متن کامل [PDF 557 kb]   (546 دریافت)    
نوع مطالعه: پژوهشي | موضوع مقاله: کسب و کار، مدیریت و حسابداری (عمومی)
دریافت: 1398/7/26 | ویرایش نهایی: 1398/9/9 | پذیرش: 1398/10/5 | انتشار: 1398/11/11
فهرست منابع
1. Abbasian Mohsen, Naghi Amiri, Ali (2009) Investigate the relationship between quality management system and employee productivity (National Company for distribution of petroleum products Qom region), the first national conference on new approaches to procurement, maintenance, transportation and distribution of petroleum products, Tehran.
2. Abdullah, S., Latiff, A. A., Paraidathathu, T., Jaafar, A., Ahmad, W. N. W., Hussein, S. M., &Daud, S. (2011). Gap Analysis towards Harmonisation of the MQA Code of Practice for Programme Accreditation with the Quality Management System of MS ISO 9001: 2008. Procedia-Social and Behavioral Sciences, 18, 436-441. [DOI:10.1016/j.sbspro.2011.05.064]
3. Baldassarre, M. T., Caivano, D., Pino, F. J., Piattini, M., &Visaggio, G. (2012). Harmonization of ISO/IEC 9001: 2000 and CMMI-DEV: from a theoretical comparison to a real case application. Software Quality Journal, 20(2), 309-335. [DOI:10.1007/s11219-011-9154-7]
4. Department of State Bureau of Educational and promote planning and development (2011) portal institute standard and industrial research of iran. Retrieved from www.alborz.isiri.org.
5. Ebrahimi, P. (1997). Study of standard regards values in medical record department in hospitals of social security branches in Tehran (Doctoral dissertation, MSc thesis]. Tehran: Iran University of Medical sciences, school of management and medical information science).
6. Evaluate the quality and effectiveness of enterprise information systems (2010) Tehran, NAZARI publications.
7. Gharecheh, Manijeh; Shamshiri Fariborz (2010); Benefits of export management companies in the small business export development strategies.
8. Goetsch, D. L., & Davis, S. B. (2013). Quality Management for Organizational Excellence: Introduction to Total Quality. Japan: Pearson Education International.
9. Heras‐Saizarbitoria, I., &Boiral, O. (2013). ISO 9001 and ISO 14001: Towards a research agenda on management system standards*. International Journal of Management Reviews, 15(1), 47-65. [DOI:10.1111/j.1468-2370.2012.00334.x]
10. Hoshiar, Vajieh (2008), Evaluate the readiness of university administrators to deploy a quality management) Community Case Study: Ferdowsi University of Mashhad
11. Institute of Standard and Industrial Research of Iran, the Office of Administrative modernization and transformation; 2008 quality management in industrial research .Tehran
12. Iranzadeh, Soleyman; Khalili, Majid, Retrieved from www.farabi.ac.ir (2014)
13. Joel, A. Ross (2011) Total Quality Management
14. juran, j. (2000). The relationship between total quality Management practices and their effects on firmperformance, journal of operations management.350-405.
15. Kafashpour, Azar; Zendedel, Ahmad; Khajei, Rozita (2010); Impact of Total Quality Management on Organizational Performance by the central market. P. www.sid.ir.
16. Karapetrovic, S., Rajamani, D. and Willborn, W. (1998). ISO 9001 Quality System: An Interpretation for the University, International Journal ofEngineering Education, 14(2): 105-118.
17. Kardan, Fatemeh (2008), Experience in the area of quality management system, ISO9001-2000. Tehran: Center for Training and Industrial Research
18. Karthi, S., Devadasan, S. R., &Murugesh, R. (2011). Lean Six Sigma through ISO 9001 standard-based quality management system: an investigation for research. International Journal of Productivity and Quality Management, 8(2), 180-204. [DOI:10.1504/IJPQM.2011.041845]
19. Khakrangin, Vida (2013) The effect on service quality, relationship marketing, relationship quality and customer loyalty.
20. Khonari Azizolah; Nadi Ghora, Asghar (2013); Check indicators and dimensions of comprehensive quality management system in Mazandaran University of Medical Sciences and Health Services.
21. Kull, T. J., &Narasimhan, R.(2010). Quality management and cooperative values: Investigation of multilevel influences on workgroup performance. Decision Sciences, 41(1), 81-113. [DOI:10.1111/j.1540-5915.2009.00260.x]
22. Magd, H., &Nabulsi, F. (2012). The Effectiveness of ISO 9000 in an Emerging Market as a Business Process Management Tool: the case of the UAE. Procedia Economics and Finance, 3, 158-165. [DOI:10.1016/S2212-5671(12)00135-9]
23. Mahdavi, A, Tarahzadegan, F (2010) Evaluate the quality and effectiveness of enterprise information systems. Tehran: Nazari
24. Mckenna, r;. (1991). relationship marketing: successful strategies for the customer.
25. Montaghemi, Forough (2006); Standard and exports. Tehran: Institute for Trade Studies and Research .s 102
26. Myhrberg, E. V. (2010). A Practical Field Guide for AS9100C.ASQ Quality Press.
27. Naeimi Ehsan; Soltanabad, Vahid (2014) The role of quality in industrial production, www.modiryar.com
28. Nouhpishe, Ibrahim (2005) The Establishment of quality management systems in the Department of Education. Master's thesis Islamic Azad University, Najaf Abad
29. Olia Mohammad Saleh, Shishehbori Davood (2011), Understanding the concepts and methods of quality management Yazd, Yazd University
30. Pardakhtchi, Mohammad Hasan, Ghahremani Mohammad; Goldosen Juibari, Yaser (2009) Quality of work life (the necessity of developing the employees in organizations) Tehran; BEHAVARAN.
31. Rajabbeigi, Mojtaba; Salimi Mohammad Hossein (2012); Comprehensive management, Information Center of Ministry of Sazndgy.thran: Amir Kabir University
32. Ranjbarian, Bahram; Rashid Kabolo, majid; Sanayei, Ali Hadadian, Alireza (2012) Analysis of the relationship between perceived value, perceived quality, customer satisfaction and repurchase intention in Tehran chain stores. [DOI:10.5539/ijbm.v7n6p40]
33. Rezaei, A. R., Çelik, T., &Baalousha, Y. (2011).Performance measurement in a quality management system. Scientia Iranica, 18(3), 742-752. [DOI:10.1016/j.scient.2011.05.021]
34. Riahi Behrouz (2009), National system of export quality management, www.irsq.org
35. Riahi Behrouz (2009), Quality management in research centers of the country. Standard Institute faculty member.
36. Rusko, M., Sablik, J., Marková, P., Lach, M., & Friedrich, S. (2014).Sustainable development, quality management system and environmental management system in Slovak Republic. Procedia Engineering, 69, 486-491. [DOI:10.1016/j.proeng.2014.03.016]
37. Saghayi Abbas; Shekari Maryam (2010); statistical quality control. Tehran
38. Sarafrazi, Mehrdad; Memarzadeh, Gholamreza (2008) The Establishment of a comprehensive quality management system and its role in improving customer satisfaction "Case Study: Telecom Fars Province".
39. SitkiIlkay, M., & Aslan, E. (2012).The effect of the ISO 9001 quality management system on the performance of SMEs. International Journal of Quality & Reliability Management, 29(7), 753-778. [DOI:10.1108/02656711211258517]
40. SitkiIlkay, M., & Aslan, E. (2012).The effect of the ISO 9001 quality management system on the performance of SMEs. International Journal of Quality & Reliability Management, 29(7), 753-778. [DOI:10.1108/02656711211258517]
41. Tomic, B., Spasojc-Brkic,V., &Klarin, M. (2012). Quality management system for the aerospace industry. [DOI:10.5937/jemc1201011T]
42. Torbica, z.m; stroh, r.c;.(1999). impact of total quality management on hom buyer satisfaction.journal of conztruction engineering and management,vol.125No.3 , 198-203. [DOI:10.1061/(ASCE)0733-9364(1999)125:3(198)]
43. vroom, v; yetton, p;. (1973). lendership and decision making.university of pittsburgh press. [DOI:10.2307/j.ctt6wrc8r]
44. William M. "The management and control of Quality".(Evans,james R., Lindsay, (2008)
45. Zeng, S. X., Tian, P., & Tam, C. M. (2007).Overcoming barriers to sustainable implementation of the ISO 9001 system. Managerial Auditing Journal, 22(3), 244-254. [DOI:10.1108/02686900710733125]
46. Zhang, Z., Song, T., & Song, J. (2014).Analysis of Relationship between Quality Management System and Design Assurance System. Procedia Engineering, 80, 565-572. [DOI:10.1016/j.proeng.2014.09.112]
ارسال نظر درباره این مقاله : نام کاربری یا پست الکترونیک شما:
CAPTCHA
ارسال پیام به نویسنده مسئول

بازنشر اطلاعات
Creative Commons License این مقاله تحت شرایط Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License قابل بازنشر است.