جستجو در:
کیفیت محصولات صادراتی و خدمات یک کشور، تأثیر مستقیمی بر برداشت و ذهنیت مصرفکنندگان در کشور مقصد نسبت به کشور تولیدکننده دارد. در گذشته، این موضوع از دیدگاه راهبردی مورد توجه قرار نمیگرفت، اما با ظهور مفهوم برندسازی ملی، کیفیت محصولات صادراتی و خدمات یک کشور اهمیت روزافزونی پیدا کرده است. بنابراین، در این پژوهش، کیفیت محصولات و خدمات چینی در بازارهای ایران و تصویر این محصولات در افکار عمومی مردم ایران مورد بررسی قرار گرفته است. جامعه آماری این پژوهش شامل ۳۸۴ نفر از شهروندان مناطق ۵ و ۶ تهران است و اطلاعات با استفاده از پرسشنامه جمعآوری شده است. برای تحلیل نتایج از آمار توصیفی و روشهای همبستگی استفاده شد. نتایج نشان میدهد که کیفیت پایین محصولات و کالاهای چینی موجب کاهش اعتماد مصرفکنندگان تهرانی به محصولات و کالاهای چینی شده است و همچنین ترجیح مصرفکنندگان نسبت به محصولات چینی در مقایسه با سایر برندهای خارجی در سطح پایینی قرار دارد. همچنین، کیفیت پایین کالاها و محصولات چینی موجود در بازار ایران به وجهه و برند ملی چین در افکار عمومی ایران آسیب رسانده است.
| بازنشر اطلاعات | |
|
این مقاله تحت شرایط Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License قابل بازنشر است. |